Conditions Générales de Ventes
Toute prise de contact avec Honorine Flutre suppose la lecture préalable des présentes conditions générales. En conséquence, la personne prenant contact reconnaît être parfaitement informée des conditions générales de ventes.
DÉFINITIONS :
Consultation/Suivi/Entretien : correspond à la réalisation par Honorine Flutre, psychopraticienne, d’un rendez-vous oral à caractère professionnel avec une personne parlant français. La mission fondamentale de la psychopraticienne pendant ce rendez-vous est d’écouter la personne, de lui apporter un soutien psychologique et éventuellement des conseils pour son bien-être personnel.
Utilisateurice : toute personne physique (de plus de 18 ans ou justifiant d’un accord parental s’il est mineur) utilisant les consultations proposées sur le site honorineflutre.fr
La Psychopraticienne : Honorine Flutre
Le site honorineflutre.fr est un site Internet proposant une mise en relation entre un.e utilisateurice et Honorine Flutre, psychopraticienne, en vue d’effectuer une consultation psychologique en distanciel ou en présentiel.
1. FONCTIONNEMENT DES SÉANCES
L’utilisateurice et la Psychopraticienne s’engagent mutuellement à être présent.es et disponibles à la date et heure du rendez-vous fixé.
En cas de retard de l’utilisateurice sur l’horaire fixé, la Psychopraticienne tentera de recontacter l’utilisateurice jusqu’à 15 minutes après le début initialement prévu.
Au-delà de 15 minutes de retard, sans nouvelles de l’utilisateurice, le rendez-vous sera considéré comme manqué et la séance due.
Si la Psychopraticienne a pu contacter dans les 15 mn l’utilisateurice, l’utilisateurice se verra proposer un nouveau créneau horaire pour effectuer sa consultation.
En cas d’impossibilité d’assurer le rendez-vous à l’heure choisie, l’utilisateurice doit avertir qu’iel ne se rendra pas à son rendez-vous 48 heures minimum à l’avance, afin d’obtenir un nouveau rendez-vous.
Dans le cas d’un délai inférieur à 48h, ou en l’absence d’un message d’avertissement, le rendez-vous manqué est considéré comme annulé (cf annulation d’une consultation).
La consultation – qu’elle soit en distanciel ou en présentiel – répond aux usages de toute consultation psychologique traditionnelle et respecte la confidentialité la plus parfaite des échanges, ainsi que le code de déontologie des Psychopraticien.nes.
La Psychopraticienne est soumise à une obligation de moyens et non de résultat.
Toute communication à caractère inapproprié (notamment injurieux, raciste, sexiste, obscène ou avec violence) de la part de l’utilisateurice pourra faire l’objet d’une interruption immédiate de l’entretien/consultation en cours par la Psychopraticienne, sans possible remboursement.
2. PAIEMENT
Le prix de la consultation est établi par paliers tarifaires selon le niveau de revenus.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises.
Dans le cas des séances en distanciel, le paiement se fait à l’avance par virement bancaire. Pour les séances en présentiel, le paiement se fait en début de séance, soit par espèce, soit par chèque.
3. ANNULATION D’UNE CONSULTATION
L’annulation à l’avance d’une consultation est possible par deux moyens : en téléphonant ou en adressant un courriel à contact@honorineflutre.fr
Si cette annulation est effectuée plus de 48 heures à l’avance, la séance est échangeable avec un autre créneau horaire, dans les 30 jours à compter de l’annulation.
Passé ce délai de 48 heures, la consultation est intégralement due, sauf en cas de raison de « force majeure » pour l’utilisateurice (maladie, accident, etc.).
4. MODIFICATIONS
Le site honorineflutre.fr se réserve le droit de modifier ses conditions générales sans préavis ni délais.
L’utilisateurice est par conséquent invité.e à les consulter lors de son accès au site. Les modifications effectuées seront applicables à toute demande de consultation postérieurement à celles-ci.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les textes, images, visuels, dessins, graphismes, photographies, programmes et autres composants présents sur le site honorineflutre.fr sont la propriété de Honorine Flutre, sauf mention contraire, dans le respect des droits d’auteur régit par la loi française.